Mivel egy szervezet jövedelmezősége nagymértékben függ a menedzsment minőségétől, elengedhetetlennek tűnik emberi dimenziót adjon az utóbbinak .
A részvételen alapuló irányítás ebbe az irányba halad a kollektív intelligenciára támaszkodva, nagyobb önállóságot és bizonyos döntési jogkört kínálva az alkalmazottaknak.
Részvételi menedzsment - a koncepció
Egyenesen Észak -Amerikából érkezve a részvételen alapuló irányítás bizonyos értelemben a reakció a hagyományos hierarchikus, inkább tekintélyelvű módszerekre amelyek eddig a normák voltak, de amelyek már nem felelnek meg teljes mértékben a mai világnak. Ha ez a vezetési stílus erőteljes támogatást nyer az észak -amerikai kontinensen, amelynek mentalitása nyitottabb, akkor fokozatosan nyeri el jelét az öreg kontinensen. A vállalatok valóban egyre inkább támaszkodnak a kollektív intelligenciára, amely az innováció és a motiváció erőteljes mozgatórugója, hogy versenyképesek maradjanak a maguk területén.
Az irányelv megközelítéseinek ellentéte, a részvételi módszerek fő célja a tagság létrehozása az emberek bevonásával . Bár ezeket a vezetői pozíciókat nehéz fenntartani válsághelyzetben, mégis lehetővé teszik, hogy hosszú távon tartós kapcsolatot építsenek ki a menedzser és az alkalmazottak között.
A részvételen alapuló irányítás azonban nem jelenti azt, hogy lemondunk minden felelősségről, és minden hatáskört átadunk az alkalmazottaknak. Valóban, az úgynevezett részvételi irányítási módszer megtarthatja az irányelv részét , abban az értelemben, hogy a menedzser meghatározza az elérendő célt (munkatársai úgy kapják, nem vitatják vagy tárgyalják). A csapatoknak ezután szélesebb mozgástere van az említett cél eléréséhez.
A részvételi módszer alapelvei
Ez a fajta menedzsment 5 pilléren alapul:
- Mobilizálni : egyesítse a munkavállalókat egy közös cél, egy projekt stb.
- Delegálja és koordinálja : a munkavállalók felhatalmazása a lehető legnagyobb autonómiával, a kollektív intelligencia, az összetartás és a csapatmunka ösztönzése.
- A személyes és kollektív készségek folyamatos fejlesztése : valósítson meg valódi személyes fejlődési folyamatot, lehetővé téve mindenkinek új készségek elsajátítását és / vagy bizonyos ismeretek vagy készségek fejlesztését.
- A konfliktuskezelést rendelje újra az érintett főszereplőkhöz : ha lehetséges, oldja meg a feszültségeket azon a szinten, ahol megjelentek, anélkül, hogy szisztematikusan utalná őket a vezetőségre vagy a menedzserre, vagy várná a választottbírósági döntést.
- Szabályozási eljárások bevezetése : fogadja el a hibát, és engedje meg mindenkinek, hogy egyéni és / vagy kollektív eszközöket hajtson végre az önellenőrzés megkönnyítése érdekében, és ezáltal mindenkit jobban vonjon be a részvételi irányítás folyamatába.
A részvételen alapuló menedzsment céljai
A közös vezetés célja annak biztosítása az alkalmazottak teljes mértékben részt vesznek a vállalat életében, az együttműködés előmozdításával, különösen a döntéshozatalhoz való társításukkal, végső céljuk az egyéni és kollektív teljesítmény és hatékonyság, valamint az egész szervezet termelékenységének javítása.
Előnyök és korlátok
A részvételen alapuló menedzsment előnyei
A részvételen alapuló vezetői megközelítésnek számos érdeke van. Ez többek között lehetővé teszi:
- (újra) értelmet adni : azáltal, hogy megismerik a projekt összes különböző aspektusát, minden link több értelmet talál a küldetésében, amely egy kollektív stratégia része. Minden alkalmazott valódi érzést érez egy entitáshoz. Fokozódik a motiváció, a kezdeményezőkészség és a teljesítmény.
- felhatalmazni : az információmegosztás és a kezdeményezőkészség ösztönzésével.
- erősítse az autonómiát : ezzel a felhatalmazáson alapuló irányítási módszerrel mindenki nyer a cselekvési szabadságban.
- növeli a teljesítményt : megkönnyített interperszonális kommunikáció, vízszintesen megosztott információ, megkönnyített cserék a különböző osztályok alkalmazottai között, társadalmi kohézió, tapasztalat- és tudásmegosztás, a know-how összegyűjtése stb.
- javítja a munkahelyi életminőséget : kevesebb hiányzás, kevesebb konfliktus, ösztönzött személyes fejlődés stb.
Vándorlásuk során a libák V -ben repülnek, felváltva vezetik a formációt a csoport állóképességének optimalizálása érdekében: az előbbi a szárnyaik által kiváltott turbulenciának köszönhetően lehetővé teszi, hogy a következők kevesebb erőfeszítést nyújtsanak.
A kollektív részvétel buktatói
Ennek a kezelési módszernek vannak bizonyos buktatói:
- időgazdálkodás : a folyamat részvételi jellege miatt a sok kérés akut, kronofág és zavaró találkozóhoz vezethet a munkavállalók munkájukra való összpontosítása szempontjából. Ez ráadásul a vállalat reagálási képességének hiányát is kiválthatja, mert mindenki véleményének és támogatásának összegyűjtése bizonyos kényes témákban nagyon kényesnek bizonyulhat.
- bátorítsa a kollektívát, miközben felismeri az egyént bonyolult lehet a megvalósítása.
- bizonyos konfliktusok kezelése : különösen válság idején (elbocsátások, áthelyezés, átszervezés stb.).
- információ bizalmas kezelése : különösen innovációk keretében, ahol elengedhetetlen a diszkréció.
Végezzen részvételi irányítási megközelítést
A vállalaton belüli részvételi irányítási megközelítés fokozatos szervezeti változást eredményez. Ez az embereket és az emberi kapcsolatokat helyezze vissza a szervezet középpontjába . Így a munkahelyi jólét és a személyes fejlődés a menedzsment pilléreivé válnak.
Az összes alkalmazott hatékony és eredményes együttműködésének megvalósítása sok párbeszédet, tesztet, kiigazítást igényel ahogy a folyamat megvalósul. Lenne Hiábavaló a kész megoldást a célból üresen meghatározni, és mindenáron meg akarjuk valósítani anélkül, hogy a vállalathoz, annak történetéhez és alkalmazottaihoz igazítanánk.
A részvételi vezető tulajdonságai
A következmény nem erőltetett, de jól keresett. Ezenkívül a vezető - valódi koordinátorként - részvételen keresztül biztosítja, hogy mindenki - ha akar - teljes mértékben bekapcsolódhasson a vállalat életébe. Ezért gondoskodnia kell arról, hogy minden alkalmazott megértse a projekt kihívásait és céljait, valamint a vállalaton belüli küldetésének fontosságát.
Lehetőség van a rotációra, minden alkalmazott egy pillanatra vállalhatja ezt a szerepet. Ez lehetővé teszi a stratégiai kérdések jobb megértését és általában harmonizálja az interperszonális kapcsolatokat.
A jó menedzsernek, hogy részvevő vezető legyen, a következő tulajdonságokkal kell rendelkeznie:
- Aktív hallgatás : képessége felismerni és figyelembe venni alkalmazottainak elvárásait és igényeit, különös tekintettel a vonakodásra és / vagy látens konfliktusokra.
- Hitelesség és tisztelet : egészséges és igaz személyiség, tisztelet mások és lehetőségeik, elképzeléseik iránt. Mindenkinek megvan a maga helye a társaságban. Senki sem fontosabb a másiknál.
- Kiváló kapcsolati kommunikáció és átláthatóság : vezetői kommunikáció, amely a párbeszédre és a megfelelő információtovábbításra összpontosít, amikor megérkezik; állandó átláthatóság, különösen a végső célok és a társaság által választott általános stratégia tekintetében. Hozza létre a kölcsönös bizalom légkörét a szervezet különböző szereplői között.
- Képesség a delegálásra : könnyű "hatalmuk" egy részét együttműködőikre bízni, hogy azok saját szintű döntéseket hozzanak anélkül, hogy előzetes jóváhagyást vagy jóváhagyást kellene kérniük.
Hasznos eszközök az együttműködésen alapuló menedzsmenthez
Az eszközök és módszerek széles skálája áll a részvételi vezető rendelkezésére, amelyek az igényeknek és a kontextusnak megfelelően használhatók:
- ötletelés Miután létrehoztak egy, egymást kiegészítő profilokkal rendelkező munkatársakból álló csapatot, ezek az agytrösztök erőteljes karok a kérdésfelvetéshez a problémamegoldás, innováció (például 6 kalapos módszer) stb.
- az Vállalati szociális hálózatok : ezek az együttműködési platformok lehetővé teszik az alkalmazottak közötti cserék megkönnyítését.
- a javaslat doboz : korábban valódi fémdoboz, karton vagy más, most digitális formátumot vesz fel, amely megkönnyíti a javaslatok gyűjtését és feldolgozását (ez az utolsó pont döntő fontosságú a folyamat hatékonysága és fenntarthatósága szempontjából).
