Nem minden alkalmazott reagál ugyanúgy. Míg egyesek igen stressz stimulálja , mások gyorsan túlterheltek a túl nagy nyomáson.
Mintha kártérítés sokak gondjaiban központi helyet foglal el, egyes munkavállalók számára más motiváló tényezők fontosabbak (munkahelyi jólét, munka és magánélet egyensúlya stb.).
Általánosságban elmondható, hogy a munkavállaló motivációja attól függ, hogy mit érez a vállalatnak, és mit kap a munkáltatójától, a struktúrán belüli fejlődésétől és a szervezet tagjaitól.
A fő motiváló tényezők (a javadalmazáson kívül)
- Elismerés : a szervezet elismeri alkalmazottai munkáját. Akár anyagilag, akár más módon.
- Munkahely: teremtse meg a feltételeket ahhoz, hogy a nők és a férfiak valóban boldogok legyenek munkájukban, erős összetartozási érzéssel.
- A pozíció / küldetés érdeke: elősegíti a szakmai fejlődést és a kiteljesedést.
- Karrierfejlesztés és szakmai lehetőségek: a társaság a legjobbat adja a létrán való felmászáshoz.
- Stimuláció: kivonni az alkalmazottakat az ismétlődő feladatok rutinból, bevonva őket projektekbe, kihívásokba stb.
- Munkájuk ellenőrzése: a stimuláció kevésbé lesz hatékony, ha az alkalmazottak elveszítik az irányítást feladataik felett. Éppen ellenkezőleg, a nap végén végzett munka érzése nagy motivációt jelent.
- Autonómia: a munkavállalóknak teljes mozgástere van arra, hogy feladataik körében döntéseket hozzanak. Jobban teljesítenek, mivel felelősségteljesebbek döntéseik következményeiért.
Motivációs eszközök és jó gyakorlatok
Sokféleképpen lehet motiválni az alkalmazottakat. Íme néhány ötlet és ötlet motivációs forrás szerint osztályozva (néhány eszköz és gyakorlat több tényezőt érint):
Elismerés
Az egyik módja annak, hogy felismerje egyik alkalmazottja teljesítményét, egyszerűen megtudja gratulálok neki személyesen. Az ideális, ha az irodában négyszemközt, egy interjú végén, vagy még jobb, ha egy interjút szentel erre a célra. Sikereit megemlítheti egy szolgálati értekezlet során vagy egy belső napló speciális rovatában is.
Egy másik kar, amellyel kifejezheti háláját, az jutalmazza a sikert, a kemény munkát, a részvételt ajándékdobozon keresztül, utazás, éttermi étkezés, kivételes ünnepek stb.
A nem pénzügyi jutalmak lényege, hogy elkerüljék (vagy korlátozzák) a díjazás és az elismerés összekapcsolását.
Jólét a munkában
A munkakörnyezet, a csapaton belüli légkör, a menedzser közelsége mind tengelyek, amelyek segítik alkalmazottait abban, hogy jól érezzék magukat a munkájukban és a vállalatukban.
- Hozzon létre kellemes munkakörnyezetet: modern légkör és dekoráció meleg anyagokkal és lágy világítással, a névhez méltó konyhasarok, relaxációs terület stb. szakítva a "klasszikus" szakmai környezet megszorításával.
- Hozzon létre rendszeres közös találkozót a csapatával , havonta egy pénteken például egy kávé, étkezés körül, a kapcsolat megteremtése és gazdagítása érdekében.
- Ösztönözze az ünneplést születésnapok, újonnan érkezők stb. hanem a vállalat által elért sikereket is. Itt is egy link, egy emuláció létrehozásáról van szó.
- Ünnepelje a legfontosabb eseményeket mint a Halloween, a karácsony, a húsvét, lehetővé téve az alkalmazottaknak, hogy felöltözzenek és díszítsék a helyiségeket.
- Ajánlat csapatok létrehozására részt venni a vállalkozások közötti sporteseményeken.
Vezetési stílusát illetően:
- Élesítse vezetői és vezetői tehetségét: hallgassa meg alkalmazottait, gyűjtsön és adjon visszajelzést, kommunikáljon, párbeszédet, cserét folytasson.
A pozíció / küldetés érdeke
A gazdag és lenyűgöző szakma megalapozza a szakmai fejlődést. Ez a szakmai elégedettség egyik fő kritériuma. A pozíció tartalmának kidolgozása ezért elengedhetetlen. Semmi más, mint a motiváló küldetések ösztönzése.
Karrierfejlesztés és szakmai lehetőségek
Lenni figyelmes az alkalmazottai számára kínált fejlesztési lehetőségekre. Nem kell úgy érezniük, hogy a végére járnak annak, amit tehetnek a vállalkozásában. Vegye át a vezetést, és kísérje el őket gondolataikba.
Határozzon meg velük karrier tervet. Fejlesszék technikai készségeiket, hogy valódi szakértelmet biztosítsanak számukra szakmájukban. Tegye ugyanezt a transzverzális képességeikkel. Cél: jobbá válni, függetlenül a betöltött pozíciótól.
Nyissa meg látókörüket azáltal, hogy kapcsolódó témákban képzi őket munkájuk: pénzügy menedzsernek, logisztika termékmenedzsernek stb.
Ezekkel a karokkal összehangoltan cselekszik egy másik motiváló tényezőre: a szakmai fejlődésre
Stimuláció
A kar vonzó, de "intelligens" célok kitűzésén alapul.
Egy másik nyilvántartásban, lehetőséget adni mindenkinek, hogy felelős legyen egy projektért (kicsi vagy nagy), még akkor is, ha ez utóbbi nem teljesen felel meg a funkciójuknak. Alternatív megoldás lehet, ha integrálják őket egy projektcsapatba. Ez a hatókörváltás valóban megtöri a rutint, és lendületet ad a motivációnak.
Az értékesítési osztály számára a kereskedelmi kihívás különösen hatékony eszköz a csapatok ösztönzésére . Érdekes felfedezésre érdemes gyakorlat, hogy a lehető legszélesebb körben terjesszék ki az értékesítők határain túl: logisztika, könyvelés, takarékosság … Az ösztönző oldal mellett számos előnye is van: az ügyfél valóban a vállalat középpontjába kerül , a közös kihívás az egységesítés stb. Másrészt tanácsos éberen odaadni az eszközöket a kapcsolódó szolgálatoknak ahhoz, hogy valóban a saját szintjükön tudjanak cselekedni a kihívás célkitűzéseinek megfelelően.
A munka elsajátítása
Legyen világos az elvárásaival és az alkalmazottaival szemben kitűzött célokkal kapcsolatban. Tervezzen ambiciózus célokat, de konkrét és elérhető közbenső lépésekre bontva.
Ügyeljen arra, hogy a csúcsterhelés ne destabilizálja véglegesen az alkalmazottat. Készen áll arra, hogy szükség esetén további forrásokat biztosítson, enyhítse együttműködőit a határidők eltolásával vagy a projektek későbbre halasztásával, ha szükséges.
Autonómia
Beállít olyan irányítási rendszer, amely sok teret hagy a bizalomnak . Válasszon részvételi irányítási stílust. Demokratizálja a kezdeményezést. Delegáljon fontos feladatokat az alkalmazottak megerősítésére. Tapasztalja meg a felhatalmazást.
