Luc-Olivier LaFeuille magyarázata
Gyerünk, néhány apróság a kezdéshez!
- 1 - A menedzser minőségét a segítségnyújtási képességében mérjük
- 2 - A menedzser nem vezető, hanem koordinátor
- 3 - Minden jó menedzser maga elé helyezi az általa felügyelt embereket. Ez magában foglalja a másoktól kapott bókokat.
- 4 - Egy jó menedzsernek feltétlenül tudnia kell, hogyan kell MINDENT megtenni, amit a munkatársai megtehetnek. Ez a feltétele a jó felügyeletnek. A menedzser első lépése tehát az, hogy tanuljon az alkalmazottaitól, ha nem ismeri szakértelmüket.
Egy nagyon fontos dolog, amikor munkát vállal:
Függetlenül attól, hogy az ágazat zűrzavarban van, vagy elődje rendkívül jól irányítja, semmi sem változik attól, amit az előd tett, az idő, hogy belevágjon a témába. A legrosszabb az lenne, ha azt hinné, hogy az egyik "jobb", mint a másik. Csak akkor kezdhetjük megváltoztatni a dolgokat, ha már a másik papucsában vagyunk, de csak azzal a feltétellel, hogy javítják a már meglévőket.
A kezdők legnagyobb hibája, hogy mindent meg akarnak változtatni. Eredmény, még ha nem is működött, az esetek többségében még kevésbé jól működik.
Madeo tanácsa:
Először is tudnod kell, hogyan kell alázatot és szerénységet kimutatni. A siker mindig az ő sikerük lesz. Javaslom, hogy személyesen találkozzon minden munkatársával. Elmagyarázza nekik, hogy szeretné megismerni egymást, és megkérdezi tőlük, hogy mit akarnak egy menedzsertől. Kérdezd meg tőlük az erősségeiket, mit szeretnének javítani, a fejlesztési tervüket és mit terveznek tenni, hogy megérdemeljék?
Tartson csapatgyűlést, és mondja el a játékszabályait (ne ítélkezzen emberek felett, hanem csak viselkedést vagy hozzáállást, kollektív és egységes szellemet, felelősségteljes delegációt, bizalmat, amely nem zárja ki az irányítást …).
Röviden: légy vasököl bársonykesztyűben!
Támogassa őket a földjükön, amilyen gyakran csak lehet, és gyakorolja az aktív hallgatást! Légy igazságos minden munkatársával. Gyakorold az asszertivitást (tudd, hogyan kell helyesen keretezni).
Tedd őket növekedni. Elismerjék és őszintén értékeljék teljesítményüket. Ünnepelje a sikereket… Ott már most sem rossz…
