Döntéstámogató eszközök: a döntéshozatal fő eszközei

Hogyan válasszon több lehetőség közül? Az első ösztön az, hogy bízz az intuíciódban. Ennek az elvnek az előnye a könnyedség, de az érzéseire való teljes támaszkodásnak határai vannak, főleg, hogy számos eszköz létezik a döntéshozatal megkönnyítésére.

Általánosságban elmondható, hogy céljaik szerint több kategóriába sorolhatók: elemzik a problémát, megtalálják az okokat a helyzet eredeténél, megtalálják a lehetséges megoldásokat, rangsorolják a legjobb lehetőségeket, kiválasztják a legmegfelelőbb megoldást. Többségükben ezeket is használják megoldani egy problémát. A logikus megfigyelés a döntéshozatal óta azt jelenti, hogy egy problémával kapcsolatban állást kell foglalni: a téma kontextusának megértése, az összes bemeneti elem azonosítása és végül a legjobb megoldás kiválasztása.

Eszközök a döntéshez

A vezetők és a projektmenedzserek rendelkezésére álló eszközök közül itt található 5 eszköz, amelyek kifejezetten a döntéshozatalra szolgálnak:

A döntési fa

Ezt az eszközt egy fa formájában ábrázolva választják ki a megoldást a több közül. Könnyen megvalósítható. A különböző lehetőségek közvetlenül láthatók a grafikonon. Mindegyikük új lehetőségeket teremt. Ezek a variációk alkotják a fa különböző ágait. Ha átmegy ezen ágakon, világossá válnak a lehetséges forgatókönyvek.

Ennek az eszköznek egy másik előnye: lehetséges az egyes opciók költségeinek integrálása magas és alacsony feltételezésekkel. A döntési kritériumok szívesen támogatják a választást.

További részletekért lásd a döntési fán található módszerlapot

A döntési mátrix

Ez a kiválasztási kritériumok kiválasztásán, pontozásán és súlyozásán alapul. A döntési mátrix megkönnyíti a döntéshozatal kulcsfontosságú tényezőinek értékelését.

Példa: a szállító kiválasztásához milyen kritériumokat kell használni? Az ár ? A szállítás megbízhatósága? A szállítás gyorsasága… A lényeg az, hogy mindegyik milyen súlyt képvisel a többihez képest. Ennek az eszköznek az az erőssége, hogy az összes tényezőt súlyozza az értékelés alapján, hogy általános értékelést kapjon. És végül egy rangsor az összes súlyozott értékelés alapján.

Lásd a döntési mátrixra vonatkozó módszerlapot-lásd még a súlyozott szavazási módszert a pontok tőkéje szerint, amely egy egyszerű és könnyen használható eszköz a csoportos döntésekhez.

Pareto törvénye vagy 20/80

Számos kutató, köztük Vilfredo Pareto olasz közgazdász megállapította, hogy nagyon gyakran az adathalmaz 20% -a a megfigyelt hatások 80% -át tette ki. Ez a híres 20/80 törvény.

Ez a törvény sok területen alkalmazható, és felbecsülhetetlen segítséget nyújt a döntéshozatalban. Valójában megkönnyíti a legnagyobb hatást kiváltó lehetőségek azonosítását. A híres 20%.

Lásd még az ABC módszert is, ugyanazokat az alapokat használva, mint a 20/80, felosztva, ráadásul a fennmaradó 80% -ot 2 B és C osztályra.

Lásd a módszer adatlapját a 20/80

Eisenhower mátrixa

A személyes szervezés területén az Eisenhower -mátrix alapvető eszköz. Ez a módszer lehetővé teszi a feladatok két tengelyből álló mátrixon belüli osztályozását: fontosság és sürgősség. 4 kvadráns képződik így:

• 1. negyed : fontos és sürgős feladatok,
• 2. negyed : fontos feladatok, de nem sürgősek,
• 3. negyed : nem fontos, de sürgős feladatok,
• 4. negyed : Nem fontos és nem sürgős feladatok.

A saját termelékenységéhez használható Eisenhower -mátrix minden hasznot hoz a kollektív döntésekhez.

Példa: egy műhely végén, amelynek célja eldönteni, hogy mely intézkedéseket kell kiemelten kezelni. A csoport minden intézkedést fontossága és sürgőssége szerint osztályoz. Ezután vigye át őket a mátrixba. A mátrix olvasása lehetővé teszi a prioritások közvetlen olvasását a négy negyedben.

Egyszerű megvalósítása előny.

Lásd az Eisenhower mátrixon található módszerlapot

Kvantitatív döntéstámogató módszerek

A fent bemutatott elemzőeszközök mellett azok modelljeivel és mutatóival, a statisztika nagyon hasznos segítséget nyújt a döntésben .

Lehetővé teszik az adatok strukturálását, szintetizálását, modellezését, kiemelését a releváns információk felépítéséhez. Értékes segítség egy döntés támogatásához.

A big data korában a statisztika elengedhetetlenné válik az adatbányák értelmének meghatározásához.

Leíró statisztikák, Hipotézis tesztek, Regresszió és korreláció, előrejelzési módszerek … Ha többet szeretne megtudni, és talán átnézi az alapokat, meghívjuk Önt, hogy tanulmányozza a Grenoble School of Management tanfolyamait (lásd az alábbi linket).

Adatok bemutatása

A forma egy olyan elem, amelyet nem szabad figyelmen kívül hagyni. Az információs közeg, a prezentáció fontos szerepet játszik a döntéshozatalban. A megfelelő típusú grafikonok használata, a skálák, színek stb. megkönnyíti az olvasást, a megértést, a különbségek vizualizálását, a bemutatott adatok fontossági fokát.

A maximális hatékonyság érdekében célszerű különös figyelmet fordítani a műszerfalak felépítésére: felhasználóbarát, szintetikus, működési és döntésorientált.

És a döntéshozatali módszerek …

Problémamegoldásra is használják, ezek teljes folyamatok, amelyek döntéshozatalhoz vezetnek. Ezen eszközök közül az ABCDE módszer különösen alkalmas a döntéshozatalra:

A megközelítés 5 időrendi fázison alapul, kezdve a helyzet értékelésével, egészen az alkalmazott megoldás eredményeinek értékeléséig.

1. NAK NEK - Értékeld
2. B - Agyvihar (lista lehetőségek)
3. VS - Választ
4. D - Döntsd el
5. E - Értékelje

Ez a folyamat hasonlít egy módszertani útmutatóhoz, amely könnyen megvalósítható és hatékony a megfelelő megoldások elérésében.

Lásd az ABCDE megközelítés módszertanát