Úgy tűnik, az egyik alkalmazottja elszigeteli magát, kevésbé vesz részt benne, vagy nagy hatalomcsökkenés jeleit mutatja? Ne várj. Ne hagyja, hogy a demotiváció uralkodjon. Tegyen lépéseket az első tünetektől… Motiválja újra!
Mindenki átesik szakmai életének egy -egy pontján többé -kevésbé jelentős cseppen az étrendben. Menedzserként, mint a kicsikre vigyázó anyák, hallgatnia kell a csapat tagjaira, és tudnia kell, hogyan kell megfejteni a látens demotiváció legelső jeleit. Ez azért szükséges, hogy cselekedjünk, mielőtt túl késő lenne, és a helyzet túlságosan nagyméretűvé válna, és megterhelné az egész osztályt, még a vállalatot is.
Tudja, hogyan kell felismerni a kellemetlenség jeleit
Az egyik alkalmazottja későn érkezik a posztjára. Igen… igaz, ma reggel nagy volt a forgalom. Igen… De ha jobban belegondolunk, néhány napig észrevette ezeket a kis késéseket. Önmagában semmi komoly, de talán itt az ideje, hogy jobban odafigyeljünk erre a munkavállalóra, aki addig meglehetősen kora reggel volt.
Mi a helyzet a kollégáival való kapcsolataiban? Még mindig ilyen aktív a vitákban? Mindig a szokásos módon ebédel a kollégáival? Vagy azt érzi, hogy elszigeteli magát, fokozatosan befordul önmagába, esetleg időnként agresszívvá vagy negatívvá válik?
Mi van, ha ezek a változások, bármennyire finomak is, a motiváció csökkenésének kezdetei?
A motiváció hiánya nagyon gyorsan fertőzővé válhat, ami többé -kevésbé súlyos következményekhez vezethet a csapat számára. Jobb cselekedni az első jeleknél!
Cselekedjen diplomáciával és érzelmi intelligenciával
Most már biztos … a diáktársa elveszíti a lábát. Motivációja ingadozik. Most nagyon világosan érzékeli, tájékozott szeme nem téveszt meg. Mit kell tenni ? Várjon, amíg magától megnyílik, és feltárja Önnek kellemetlenségét? Például az éves karbantartás során? Addig hosszú idő telhet el, és a dolgok önmaguktól nem javulnak…. Akkor be kell hívni őt? Nem biztos, hogy ez a megközelítés a legmegfelelőbb. Munkatársa érezheti, hogy a rá nehezedő nyomás tízszeresére nő, és a helyzet jelentősen romlana.
Hogyan lehet akkor a bikát a szarvánál fogva és a tályogot átszúrni? Mert pontosan ezt kell tennie! Egyetlen jelszó: kommunikálj!
Az első dolog, amit figyelembe kell vennie kollégája személyiségéről. Ez az, ahol az érzelmi intelligenciának be kell lépnie. Ne rohanjon, ne bántson és ne mutasson önelégültséget. Neked kell elengedhetetlen a kölcsönös bizalom valódi légkörének kialakítása, elengedhetetlen feltétele az aktív és jóindulatú hallgatásnak. Beszédét és testtartását igazítsa munkatársa személyiségéhez.
Például kihasználhat egy nyugodt pillanatot - közös kirándulást, meghívást egy italra munka után, közös ebédet -, hogy diplomáciai úton közelítse meg a kérdést. Kerülje el, hogy az első perctől kezdve tegye a lábát az edénybe, és ne mutassa magát meredek csúcsnak, nem többet és nem kevesebbet, mint a helyzet stagnálását. Beszélgetőtársa bezárulhat, mint az osztriga. A helyzet megvitatása ezután nagyon veszélyesnek és valószínűleg teljesen sterilnek bizonyulna. Rosszabb: az alkalmazottja ezt valamiféle fenyegetésnek veheti. Akkor egy kicsit több vizet hozna a demotiváció malmába.
Ellenkezőleg, Mutassa magát jelen, figyelmesnek, érintettnek és pozitívnak.
Állítsa vissza a jelentést módosított javaslatokkal
A párbeszéd lehetővé tette, hogy a helyes szavakat a kétségek és hanyatlás időszakára tegye. Most kötelessége, mint menedzsernek, hogy adj vissza értelmet a munkavállaló szakmai életéhez, releváns és konstruktív módon.
Magától értetődik, hogy nem motiváljuk ugyanúgy az embert, aki csalódott amiatt, hogy nem sikerült elérnie a céljait, vagy akit elutasítottak az előléptetésből / áthelyezésből, miközben újra motiválunk valakit, aki nem. pozíciójához, vagy aki úgy gondolja, hogy az említett pozíció körül járt, vagy zaklatott időket él át személyes életében.
Ezután rajtad múlik, hogy mely karokat használod a jelentés visszaállításához. Mert erről van szó: a talajt vesztő alkalmazott már nem talál értelmet küldetésében. Képzés, új kihívások, új projektek, stratégiai projektekben való részvétel, de néhány nap pihenés, időbeosztás kiigazítása … Sok motivációs kar van. Rajtad múlik, hogy a legmegfelelőbbet használod -e a helyzet orvoslásához.
Legyen éber és gondoskodjon a rendszeres ellenőrzésről
Ezeket a motiváló tényezőket azonban nem csak eseti jelleggel kell aktiválni, hanem éppen ellenkezőleg, rendszeresen, nem is naponta, hogy elkerüljük ezt a fajta visszaesést. Egy zavart vagy megkeseredett alkalmazott drágán fizet. Egy dolgozó, aki szívesen jön dolgozni, százszorosan visszafizet.
Menedzserként kötelessége továbbra is figyelni a csapattagok jólétére, és ha valamelyikük eltéved, gondoskodjon arról, hogy mindent a helyére tegyen, hogy megtalálja a vágyat, és hogy a hajója helyesen vegye igénybe irányba és nem süllyed.
Még egy utolsó dolog, amire fel kell készülnie: a munkavállaló esetleges távozása, amilyen értékes a vállalat számára! Mert ha minden, amit lefektettél, nem sikerül, és minden igyekezeted ellenére a helyzet elakad, akkor talán itt az ideje, hogy mindketten elhagyják egymást.
Szerző - Raphaële GRANGER -
Lelkében vállalkozó, szenvedélyes az emberi kapcsolatokért és mindent érint, Raphaële végigjárta Írországot, Németországot és az USA -t, mielőtt Franciaországban telepedett le.
Néha fordító-tolmács, kommunikációs menedzser, üzletvezető a dekoráció területén, és szenvedélyes az üzleti teljesítmény iránt, megosztja tudását és tapasztalatait ezen az oldalon.
