Mely ügyfeleket célozza meg? Miért ? Hogyan pozícionáld magad a versennyel szemben? Milyen lépéseket kell tenni? … A marketingterv összefoglalja ezt a megközelítést azáltal, hogy részletes képet ad minden lépésről. Általános modellt kínálunk.
Összefoglaló
- Meghatározás
- Hasznosság
- A marketingterv lépései
- 1 - A vállalati stratégia összefoglalása
- 2 - Marketing elemzés
- 3 - Célok és stratégia meghatározása
- 4 - A marketing cselekvési terv elkészítése
- 5 - Az intézkedések kezelése
Mi az a marketing terv?
A vállalkozás sikeres fejlesztéséhez strukturált, módszeres marketing megközelítést kell követni, kezdve a meglévő és jövőbeli lehetőségek / fenyegetések elemzésétől az operatív intézkedések végrehajtásáig és nyomon követéséig. A marketingterv tartalmazza az elemzés és a döntés minden elemét a kiválasztott stratégia végrehajtására.
Ez a szigor csökkenti annak kockázatát, hogy elmarad az üzlet, vagy általában rossz döntéseket hoz, ha a tények elemzésére összpontosít, nem pedig az intuícióra. Nagyon hasznos szakmaiság, annál is inkább, ha ez a dokumentum az üzleti terv szerves része. A befektetők érzékenyek a következetes megközelítésekre, amelyek bizonyítják egy stratégia vagy egy adott intézkedés érdemeit.
Mi haszna?
Kísérleti dokumentum, kommunikáció, cselekvés utáni elemzés érvelése … A célok sokfélék. A tény az, hogy a marketingterv élő dokumentum. Mint ilyen, az egész életciklusa során fejlődnie kell: a tervezéstől az első elemzések elindításakor a végső ellenőrzésig. Az operatív intézkedések irányítása (4P) újbóli kiigazításokat igényelhet (költségvetés, célzás stb.).
Példa egy marketing tervre: a lépések
1. lépés - Az üzleti stratégia összefoglalása
Itt összefoglaljuk a legfontosabb tudnivalókat. Az összefoglaló az alapvető elemeket tartalmazza, amelyek indokolják a választásokat:
- emlékeztető a vállalati stratégiára. A marketingválasztást a vállalat, vállalkozásai és küldetései alapján kell meghozni.
- Fókuszban a jelenlegi helyzet és a jövőre vonatkozó előrejelzések.
- Az elemzésből és a kapcsolódó stratégiából eredő célok.
Az összefoglaló megtekintése után az olvasónak meg kellett volna értenie minden alapját, ami a tervben következik. A részleteket a következő fejezetekben találja meg.
2. lépés - Marketing elemzés
Ez a rész összefoglalja a vállalat piacain és versenykörnyezetében végzett elemzéseket. Az összegyűjtött információk a SWOT típusú elemzés (erősségek - gyengeségek - lehetőségek - fenyegetések). Bizonyos esetekben, különösen akkor, ha a marketingstratégia összeolvad az üzleti stratégiával, a terv magában foglalja az általános üzleti környezet tanulmányozásának elemeit. a PESTEL módszer .
3. lépés - Célok és stratégia meghatározása
Ez a fejezet összekapcsolja a helyzet elemzését a lehetőségek kiaknázására és a fenyegetések csökkentésére hozott döntésekkel.
A marketingcélok kitűzése
A kiválasztott célokat részletesen és részletesen kifejtik. Ezek relevanciáját bizonyítani kell a marketing elemzés tekintetében. Költségben vannak, és megfelelnek a helyes gyakorlat által meghatározott kritériumoknak a SMART rövidítés : egyszerű, mérhető, ambiciózus, reális, időbeli.
Stratégia kidolgozása
A dokumentum második kiemelése. A stratégia elmagyarázza, hogyan lehet elérni céljait.
Itt részletezzük a szegmentálás , vagyis az ő elképzelése a piacról. Elmagyarázzuk, mely célszegmenseket szeretnénk kezelni. A választások jogosak lesznek.
Végül felfedjük a pozicionálás minden előzetes gondolkodásra való tekintettel megmaradt. Ideális esetben minden logikusan következik, és a pozicionálás nyilvánvalóvá válik.
4. lépés - A marketing cselekvési terv elkészítése
Mielőtt elkezdené, kérjük, olvassa el az általános dossziét, amely foglalkozik cselekvési terv kidolgozása . Nagyon hasznos módszertani tervezési módszerekhez.
A stratégia keretein belül bemutatjuk céljainak eléréséhez szükséges taktikai döntéseket.
Ez a műveleti rész gyakran a 4 Ps formájú:
- Termék: az ajánlaton végrehajtott műveletek: a kínálat strukturálása, új termékek, kiegészítő szolgáltatások stb.
- Ár : árazási szabály. Például kedvezményes kamatlábak felajánlása bizonyos célpiacokhoz.
- Promóció: a kiválasztott kommunikációs vektorok meghatározása és a promóció eszközei a cél eléréséhez és az üzenet közvetítéséhez.
- Négyzet : az elosztóhálózatok működtek.
A legbonyolultabb esetekben minden részhez külön terv társulhat. A leggyakoribb a társítás kereskedelmi cselekvési terv a célok, tevékenységek és kereskedelmi eszközök meghatározása.
Mi is gyakran találjuk kommunikációs tervet .
Az költségvetési borítékokat az üzemeltetés finanszírozásának biztosítása, valamint a terv megfelelő végrehajtásához szükséges egyéb erőforrások biztosítása (humán, anyagi stb.).
5. lépés - Irányító műveletek
A kiválasztott műveleteket idővel programozzák és tervezik. Ennek a résznek az a célja, hogy segítsen ellenőrizni és szinkronizálni a műveletsort, amikor függőségek vannak közöttük. Fontos szempont a folyamat sikeréhez.
A műszerfal a végső menedzsment eszköz a terv előrehaladásának nyomon követésére
Erre a fájlra hivatkozik: Marketingterv
