Ami az emberek irányítását illeti, úgy tűnik, a legjobb, ha kedvezően állunk feléjük, vagyis jóindulatúak vagyunk. Ha jót akarsz az általad irányított személyektől, ez nem természetes?
Mert végül is az ő egyéni javuk (munkakörülmények, siker, fejlődés stb.) Is a csapaté, és végső soron az egész vállalaté - azok számára, akik el akarják hinni, hogy egy jó ember a munkájában is hatékonyabb.
Ez a jóindulat nem zárja ki a követelményt, másfelől ellenszereként szolgálhat a rossz szándéknak, a rosszindulat formáinak.
Kedvesség, elemi drága Watson?
Azonban elegendő a jóindulatot hirdetni, ha azt látjuk, hogy virágzik a szervezetekben? Nem olyan könnyű. Néhány akadály akadályozhatja útját, pillanatnyilag vagy hosszabb ideig.
Például hogyan maradhat jóindulatú egy alkalmazottal, aki maga is rosszindulatú? Stéphane egy 8 fős csapatot irányít, amelyben Antoine, a csapat legidősebb tagja, üt egy újabb kollégát, akinek állítólag edzenie kell. Hibás információkat ad neki, rossz útra állítja, miközben illúziót kelt menedzserének, Stéphane -nak, hogy a tőle telhető legjobban segít neki. Stéphane végre felismeri Antoine körhintáját, és azóta nagyon nehéz számára, hogy ne robbanjon fel a haragtól és ne büntesse meg Antoine-t.
A jóindulatú maradás akkor állhat Antoine eltéréseinek szabályozásából, hogy visszanyerje iránta való jóindulatát.
Egy másik példa, hogyan őrizheti meg jóindulatát egy olyan személlyel szemben, aki idegesít bennünket a hozzáállásával vagy azzal, amit sugároz? Egy túlbuzgó gyakornok, egy nagyon stresszes alkalmazott, egy arrogáns pólusmenedzser, egy alkalmazott, aki soha nem ismeri fel a hibáit: napjainkat különböző személyiségekkel éltetve elkerülhetetlen, hogy néhány vonásuk felbosszantsa őket. Amíg nem veszíti el jóindulatát? Néha ! Ez komoly orvos? Nem: a jól megszervezett jóindulat önmagával kezdődik, és ha megengedjük magunknak ezeket az apró ítélkezési, morgási és rosszallási pillanatokat, akkor éppen ellenkezőleg, feloldhatjuk ezeket a feszültségeket, visszaszerezhetjük a rendelkezésre állást és a mások iránti kedvezőbb beállítottságot.
Végre valódi okunk lehet valakit hibáztatni. A főnök unokahúga, akit lengyel vezetővé léptettek elő a csapatodban, amikor a szemedben nincsenek sem készségei, sem érdemei, hogyan akarhatod jól? A magas igazságérzet arra késztethet bennünket, hogy ne akarjuk a jót annak, aki a mi szemünk szerint már túl sokat kapott. Ettől nem leszünk rosszindulatú menedzserek, csak a jóindulatunkat nehéz itt kifejezni. A visszatekintés ezután segíthet nekünk, és a nyitott elme, mert senki sem tökéletes … kezdve önmagával.
A jóindulatot tehát megújult szándéknak és ideálnak kell tekinteni.
És te ?
Megfelelő a kedvessége az irányított személyekkel szemben?
Ha nem, akkor mi akadályoz meg?
Mit nyerne azzal, ha jóindulatúbb lenne?
A szerzőről
nem
Karine AUBRY
Okleveles edző
Az AEC -EMCC - European Coaching Association tagja
A francia edzőiskolában tanult. Legyen edző, miután 15 éves tapasztalattal rendelkezik tanácsadásban, projektmenedzsmentben és informatikai, kommunikációs és marketing csapatokban. Támogatása a vezetők és vezetők, különösen az interperszonális készségeik, a vezetésük, a testtartásuk és az interperszonális készségeik tekintetében.
Blogja: L'Oeil du Kolibri
Szakmai weboldala: http://www.kolibricoaching.fr
