A távmunkás csapat irányítása nehéz feladat. Valójában, mint minden csapatnak, annak tagjainak is kommunikálniuk kell és együtt kell működniük, hogy teljesítsék a számukra kijelölt küldetéseket és célokat. De szükségszerűen a távolság nem könnyíti meg a dolgokat.
Építsen testre szabott csapatot
A távoli munkavégzéshez szükség van bizonyos jellemzőkre, sőt tulajdonságokra, hogy alkalmazkodni tudjon az ilyen típusú szervezethez. Nem mindenki képes rá.
A távmunkás ideális profilja:
- megbízható személy : lényeges pont, amikor nagy önállóság marad a küldetések közvetlen ellenőrzés nélküli teljesítésére.
- független: képesnek kell lennie arra, hogy szakmáját teljes függetlenségben gyakorolhassa közvetlen támogatás nélkül.
- nagyon motivált: nehéz elszigetelődni, bezárkózni a buborékodba. A magas motiváció elengedhetetlen ahhoz, hogy a legjobb teljesítményt nyújtsa.
- kifejezett ízlés a megosztáshoz: a távolság nagyobb erőfeszítést igényel az információk megosztásához, mint a hagyományos munkakörülmények között. A csere természetes az ugyanazon irodában vagy a szomszédban lévő kollégákkal. A távolság további erőfeszítéseket igényel a kommunikációhoz, különösen az azonnali üzenetküldő eszközök használatával.
Előfordulhat, hogy nincs lehetősége arra, hogy 0 -ból csapatot építsen. Másrészt, ha lehetősége van arra, hogy bizonyos együttműködőket válasszon a csapatának távoli megerősítésére, alaposan elemezze az egyes személyek profilját a helyes választás érdekében.
A távoli menedzser feladatai
A küldetések többé -kevésbé megegyeznek a klasszikus csapatvezetéssel, amely "kéznél van". A "távolság" tényező további bonyolultságot ad a vezetés gyakorlásához.
Íme a kiemelt feladatok távoli felügyeleti környezetben:
- Fejlessze ki a bizalmat a tagok között és teremtse meg a csoporton belüli kohéziót: a csapat kötelező cementje, még nehezebb bízni anélkül, hogy ténylegesen látnánk egymást. A menedzsernek nagyon figyelmesnek kell lennie ezen a ponton, hogy ne engedje be a bizalomhiányt. A cél egy igazi csapatszellem kialakítása.
- A csapat felépítése és megszervezése: szervezési eszközöket biztosítani a csapat működéséhez.
- Adjon egyértelmű irányt : mindenkinek tudnia kell, mit kell tennie, és hogyan illeszkedik munkája a kollektívához.
- Motiválni, bevonni: tegyen jelentős erőfeszítéseket annak érdekében, hogy minden alkalmazott segíthessen pozitív, sőt harcos lelkiállapotban maradni. a cél a magas szintű motiváció és elkötelezettség kialakítása és fenntartása.
- Hozza létre az összetartozás érzését : az alkalmazottaknak úgy kell érezniük magukat a csapatban.
- Válassza ki a megfelelő kommunikációs eszközöket : a strukturált és strukturálatlan információk cseréjét lehetővé tevő legjobb eszközök és kommunikációs csatornák kiválasztása és alkalmazása.
Hogyan kell menedzselni egy virtuális csapatot?
Íme néhány tipp:
Csapatműveletek szervezése
- Állítson be egyértelmű "játékszabályokat": határozza meg, hogy mit vár el mindegyiktől a küldetés tartalma és viselkedése szempontjából (például a részvételi időtartomány meghatározása). A távoli felügyelet a megszokottnál több strukturálást igényel.
- Könnyítse meg az együttműködést: online eszközöket biztosítanak a cserék megkönnyítésére - online napirend megosztás, videokonferencia, dokumentummegosztás, projektmenedzsment, vállalati közösségi hálózat stb.). Lásd alább a kommunikáció sajátosságait.
A kollektíva animációja
- Tervezzen erős kollektív célokat: a célok és a teljesítmények megosztása a kohézió egyik eszköze. Mindenkinek tudnia kell, hogyan járul hozzá a végső eredményhez.
- Állítsa be a köztes lépéseket: bontja le a teljesítéseket vagy célokat a szokásosnál rövidebb időkeretre.
- Adjon hozzá egy adag valóságot a virtuálishoz: rendszeres fizikai találkozókat szervez a csapat tagjai között. Ne habozzon, írja le a kulcsfontosságú pillanatokat a projektindító értekezlet például. Látogassa meg minden alkalmazottját.
- Hatékony teljesítményfigyelő rendszer kiépítése : jelentéskészítő eszközöket fejleszteni és hatékony műszerfalak. Ezek az eszközök, amelyeket az alkalmazottak rendelkezésére bocsátanak, segítik őket tevékenységük irányításában. Számodra ezek értékes eszközök a csapat teljesítményének kezeléséhez.
Egyéniség menedzsment
- Fokozott támogatást nyújt a rászorulóknak. El kell fogadnia a változó geometriájú kezelést. Egyeseknek szükségük van sok visszajelzés , mások a nagyobb távolságot részesítik előnyben.
- A mikrovezetés tiltása: Semmiképpenaz emberek túlzott ellenőrzésére. A kölcsönös bizalom a hatékony működés alapja.
Távoli kommunikáció
- Tartsa a kapcsolatot, rendszeresen kommunikáljon: inkább az ilyen típusú szervezetekkel. Tervezzen rendszeres virtuális találkozókat. Például a Skype használatával. Rendszeresen küldjön információkat különböző témákról. Az aktuális feladatok, de a vállalat életét is.
- Ösztönözze a spontán kommunikációt : Használjon szociális eszközöket (például Slack) a csoporton belüli természetes interakciók fejlesztéséhez.
Egyes vállalatokban az alkalmazottak saját közösségeket hozhatnak létre az őket érdeklő témákban, amelyek nem feltétlenül kapcsolódnak szakmai tevékenységükhöz. Meghívhatnak más kollégákat, hogy beszéljenek ezekről a terekről. Az ötlet az, hogy ápolja a "bajtársiasság" szellemét.
