Gazdasági intelligencia: az intelligencia ciklus
Ennek a névnek az ötlete az, hogy túlmutatjon az őr tevékenységén. A cég számára ez az kövesse nyomon környezetét a meghatározott célok szerint, és integrálja az összegyűjtött adatokat, hogy valódi stratégiai és operatív információkká alakítsa azokat. Ezt a folyamatot a következő ciklus szerint ábrázoljuk:
A szükségletek kifejezésétől a feldolgozott információknak az érintett szereplők felé történő visszaadásához szükséges folyamat jól megvalósult. A ciklus minden része számos technikát és eszközt használ (internetes megfigyelés, dokumentumkutatás, munkafolyamat -eszközök stb.).
A hírszerzési folyamat legismertebb tevékenysége az információkeresés, de a többi, különösen a szükséglet kifejezése kiemelkedő fontosságú. Valóban ha az információszükségletek nincsenek egyértelműen meghatározva az első lépésben, akkor a kutatás használhatatlan anyagot biztosít, hozzáadott érték nélkül.
A készenléti ciklus szakaszai
- A szükséglet kifejezése : vezetői döntések, stratégiai döntések meghozatala, gyenge jelek meghallgatása, benchmarking, a versenykörnyezet figyelemmel kísérése, stratégiai kockázatok előrejelzése, stb.
- Kutatás és információgyűjtés: nyomon követési technikák és eszközök végrehajtása a releváns információk gyűjtésére. Az információforrások kiválasztása (közösségi média, sajtóközlemények, szakértői tanácsadók felkérése stb.)
- Adatfeldolgozás : ez a lépés az adatok információvá alakításából áll. Tartalmaz egy elemzést, egy dúsítást és egy formázást a frissített információk hasznosítására. Az üzleti intelligencia eszközök nagy segítséget jelenthetnek a rajzolásban
- Terjesztés az érdekelt felekkel : eszközök (információs rendszer) és módszerek megválasztása az összegyűjtött információk érintett szereplők számára történő terjesztésére.
Támadó gazdasági hírszerzés: a háborús szoba - Hogyan szervezzünk szembe egy versenytárssal? Milyen döntéseket kell meghozni egy új piac leküzdéséhez? … Ez a technika lehetővé teszi a kollektív intelligencia gyors mozgósítását az operatív döntések meghozatalához.
Az órák típusai
Sok típus létezik, gyakran szemantika kérdése, egyes típusok metszik egymást. :
- - versenyképes intelligencia
- - leendő óra
- - régi technológia
- - üzleti intelligencia (tarifa, stb.)
- - jogi karóra (vagy hatósági óra)
- - társadalmi karóra
Minden attól függ, hogy milyen célokra és kérdésekre kell reagálni a Gazdasági Hírszerzés megközelítésének.
Szervezzen egy monitoring folyamatot
Íme egy módszertan a felügyeleti egység felállítására, vagy általánosabban a Gazdasági hírszerzési egység.
- Célok meghatározása (mit akarunk kezdeni ezzel a cellával?). Fontos lépés, de gyakran elfelejtik. Ha azonban a célok nincsenek meghatározva, akkor a monitoring rendszer kiábrándító eredményeket hozhat. Mindenesetre az eredmények nem feltétlenül felelnek meg a felhasználók igényeinek.
- Előzetes diagnózis : az erősségek és gyengeségek felmérése, az érzékeny témák azonosítása… fontos információ a monitoring stratégia meghatározásához.
- A specifikációk vázlatos kialakítása : az ötlet az, hogy papírra vetjük, hogy mit fogunk keresni, hogyan és ki fogja felhasználni az információkat. Innentől kezdve finomítani lehet a végleges előírások elkészítésén.
- Az előző napi ügyfelek ellenőrzése, technológiai információkkal, emberi és anyagi erőforrásokkal kapcsolatos igényeik . Szükséges a meglévő gyakorlatok azonosítása. Felesleges megismételni azt, amit már csinálnak. A meglévő javítása érdekében azonban kétségtelenül új ellenőrző eszközöket kell bevezetni. A belsőleg elérhető információk áttekintése …
- A cselekvési kör megválasztása : utópisztikus azt gondolni, hogy lehetséges a környezet 360 ° -os megfigyelése. Mint minden jó vezetési cselekedetnek, tudnia kell, hogyan kell kiválasztani a fontos és sürgős dolgokat. Ezután lehetőség nyílik erőforrások összpontosítására a maximális hatékonyság érdekében.
- A végleges előírások kidolgozása . Tekintettel az összes összegyűjtött elemre, elérkezett az idő, hogy az összes elemet papírra vetjük.
- A szervezet létrehozása. Gyakran a legnehezebb nem az eszközök elhelyezése, hanem a gazdasági intelligencia ciklusának megszervezése.
- Szerszámtervezés : ez a fázis inkább a műszaki megoldások kereséséhez hasonlít. A kínálat ezen a területen ma bőséges lett.
- A cella elindítása. Ha minden a helyén van, ideje elkezdeni. Az eszközökkel és feladatokkal kapcsolatos képzés fázisa várható. Szükség esetén speciális készségeket kell toborozni.
- Tevékenységfigyelés: Ne felejtsd el a PDCA -t! Elengedhetetlen, hogy figyelemmel kísérjük az új szervezet eredményeit és működési zavarait. Elsőre nem lesz minden tökéletes.
A hatékonyság érdekében
