Ha nem megfelelően kezelik, a stressz gyorsan elterjedhet egy csapaton, osztályon vagy akár egy egész vállalaton belül, és sok kárt okozhat az egyéni és / vagy kollektív hatékonyságban, a motivációban, az összetartásban stb.
Is ha a téma nem tabu a szervezeteken belül, és lehetővé kell tenni, hogy szabadon és ítélet nélkül megközelítsék . Az ideális, ha valós munkahelyi stresszkezelési politikát folytat.
Mindannyiunknak megvan a maga módja a stressz kezelésére és kezelésére. Néha nehéz felismerni, hogy kórosan magas feszültségben van. Ez különösen kiégési helyzetekben fordul elő.
Így a vezetőknek, mint vezetői szerepüknek különösen figyelniük kell az alkalmazottaik viselkedésének többé -kevésbé brutális megváltoztatására. Ez valójában felfedheti az akut stressz állapotát.
Keresse meg a kóros stressz jeleit
Az első lépés annak megállapítása, hogy a munkavállaló kórosan stresszes -e, és ha igen, milyen szintű stressz, hogy a lehető legmegfelelőbben cselekedhessen.
Megfigyelés
Figyelje meg az alkalmazottja két hét alatt. Ezt az időszakot szükséges annak igazolására, hogy ez valóban a tartós stressz állapota, és nem egy fájl kényes bezárásával kapcsolatos átmeneti szorongás, például a munka átmeneti és váratlan túlterhelése, vagy egyszerűen egy pillanatnyi fáradtság.
Tanulmány
Elemezze ennek a stressznek a lehetséges okai. Főleg 2 stresszforrás létezik:
- Az érzékelés, az érzés és az élőlények módja : nagyon személyes, és ezért teljesen szubjektív, mindannyiunkat megkülönböztet a stresszkezelésben az adott helyzetben, amelyet egyesek teljesen derűsen tapasztalnak, míg másoknak a legnagyobb nehézséget okoz a nyugodt felfogás.
- A vállalat működése, a hierarchikus felettes … Felügyeleti mód / módszerek, munkamennyiségek, munkakörülmények stb. mind olyan elemek, amelyek feszültséget, szorongást és idegességet válthatnak ki az alkalmazottak körében.
Sorolja fel a lehetséges lehetséges okokat és a következményeket hogy ez a stressz az embert, a csapatot, a munkát stb.
Kérdezze meg vezetői testtartását . Ön is olyan stressz hatása alatt lehet, amelyet továbbítana a csapatának, vagy nem megfelelő vezetési stílust alkalmazna.
Megjátszani
Ne hagyd, hogy a stressz az utadba kerüljön kollégájától. Tudja, hogyan kell tartani a szükséges távolságot, kezelni érzelmeit és saját stresszét, hogy ne érezze magát túlterheltnek / szennyezettnek az alkalmazottja által.
Nyissa meg a párbeszédet kedvességgel tiszteletben tartva az alkalmazottját és szerénységét. Lényeges, hogy ez utóbbi ne beavatkozást, agressziót vagy további stresszt érezzen, hanem kinyújtott kézként. A kommunikáció az Ön szintjén továbbra is a legjobb stresszkezelő eszköz.
Az egyik első kérdés, amelyet fel kell tennie magának: a munkavállalója tisztában van -e a stressz szintjével? Ossza meg vele észrevételeit és aggodalmait anélkül, hogy bűntudatot érezne. Ettől lassan tudatosítani fogja állapotát, és elkezdi verbalizálni nehézségeit. Az Ön feladata, hogy kezet nyújtson ennek a szenvedő alkalmazottnak, és a lehető legjobban elvezesse őket a megoldáshoz, miközben megőrzi a csapatot.
Ön nem szakember, a szerepe nem pszichológus vagy foglalkozási orvosé. Irányítania kell kollégáját, hogy megtalálja az egyensúlyt.
Bevezetett megfelelő és hatékony intézkedéseket :
- Feltétlenül tartsa karban a nyugodt és barátságos munkakörnyezet : a nyugodt és barátságos munkakörnyezet nagymértékben hozzájárul az alkalmazottak általános jólétéhez.
- Vigyázzon személyközi kommunikációjára : tanulja meg figyelmesen és nem direktív módon hallgatni alkalmazottait, a kölcsönös bizalom, tisztelet és empátia légkörében.
- Tűzzön ki világos és elérhető célokat : konkrét, reális és igazságos célokat tűzzön ki. Ha szükséges, bontson le egy nagy célt több részcélra, hogy motiválóbb legyen a feladat. Légy jóindulatú a menedzsmentben, kerüld a szélsőséges követelményeket.
- Tudni felismerni az értéket és a haladást mindenki: értékelje a sikereket - még a kicsiket is - a csapat különböző tagjainak tehetségét és készségeit.
- Támogassa a csapat összetartását és a kollektív intelligenciát : szervezzen szórakoztató és / vagy kreatív műhelyeket, amelyek során alkalmazottai lélegezhetnek, és szabad utat engedhetnek tehetségüknek. Segít továbbá szilárd kötelék kialakításában a csapat különböző tagjai között, akik hajlamosabbak észrevenni a stressz jeleit kollégáikban, és gyorsan segítenek nekik.
- Ösztönözze az önállóságot és a kezdeményezőkészséget : alkalmazottai bizonyítani tudják tehetségük teljes mértékét. Motivációjuk növekedni fog. Több értelmet adnak küldetésüknek, és jobban teljesítenek.
- Tartson szüneteket alkalmazottai számára és bátorítsa a leválasztást : hívja meg őket, hogy szánjanak időt a levegővételre a nap folyamán, tartsanak valódi ebédszünetet az irodán kívül úgy, hogy "lekapcsolják" a munkájukat, induljanak időben vagy
- rendszeres ellenőrzéseket szervez : rendszeresen hozza össze csapatát, hogy számba vegye a légkört, visszajelzést gyűjtsön a vezetési stílusáról, figyelemmel kísérje a projektek előrehaladását stb. Ez lehetővé teszi, hogy a túlterhelések és egyéb feszültségek a lehető leghamarabb megjelenjenek.
- Tervezze meg a rendszeres nyomon követést túlhajszolt munkavállalójával: segítse őket a prioritások meghatározásában és az idejük jobb kezelésében a határidők elsajátításával és szoros betartásával.
