A vállalatoknál egyre inkább elmosódik a hierarchia. A szakácsok közelebb kerülnek csapatukhoz, többet kommunikálnak, előnyben részesítik a cseréket és a kapcsolatokat, és helyi menedzserekké alakulnak.
Mi a helyi menedzser?
Az ebben a vezetői névben leggyakrabban előforduló címek között megtaláljuk a "csoportvezető", "osztályvezető", "szektorvezető" …
Ezek a menedzserek mindenekelőtt azért vannak, hogy csapatuk napi szinten hatékonyan működjön, elérje a kitűzött kollektív célokat, miközben egyénileg fejlődik. A korábban végrehajtott tevékenységek egyszerű irányítói, ezek a vezetők most kulcsfontosságúak a vállalaton belül, és segítő szerepet játszanak. Valójában ők a láncszem a szervezet vezetői és a területen dolgozók között. Ők a hivatkozott személyek azok számára, akikért felelősek. Olyan testtartás, amely néha kényes is lehet, mert a menedzsmentnek és az operatívnak nagyon különböző elképzelései lehetnek a dolgokról.
A közbenső vezetőnek tehát tudnia kell, hogyan kell megszervezni csapatait annak érdekében, hogy megfeleljen a vezetés elvárásainak, miközben megőrzi és biztosítja a munkavállalók jólétét.
Melyek a középvezetés feladatai és feladatai?
Elsődleges feladata a csapata irányítása és vezetése, munkatársainak napi támogatása a vezetőség által kitűzött célok valódi megvalósításának biztosításával, valamint csapata tagjainak kéréseinek és elvárásainak jelentése a vezetőségnek.
A helyi menedzser feladatai és feladatai többek között a következők:
- összekötő szerepet tölt be a menedzsment és a terepi csapatok között,
- a vállalati stratégiával összhangban továbbítja a menedzsment értékeit és céljait,
- egyesíteni, fejleszteni a csapatszellemet és az összetartást,
- értelmet adnak a megbízatásoknak,
- felügyel, kísér,
- ösztönzi az autonómiát és a döntéshozatalt,
- fejlessze alkalmazottai készségeit,
- felhatalmazni,
- motiválja a csapatot …
Fő feladatai között különösen a következőket találjuk:
- tervezze és ellenőrizze a munkát,
- kövesse a felső vezetés által kitűzött célokat,
- felméri a hatékonyságot és a készségeket,
- kezelni az embereket - személyiségek, feszültségek, konfliktusok stb.
- beszámol tevékenységéről a felső vezetésnek
- figyelje tevékenységi körét …
Melyek a helyi vezető legfontosabb képességei?
Mint minden vezetői pozícióban, a testtartás is megköveteli az adott pozícióban rejlő és sajátos technikai készségek mellett bizonyos számú "személyes" készséget.
Szervezet
A köztes menedzser testtartása minimális személyes szervezést igényel, de kollektív is, különösen:
- szervezze meg a különféle küldetéseket és tehetségeket, hogy a munkavállalók egyénileg vegyenek részt a kitűzött közös célok elérésében,
- optimalizálja a teljesítményt,
- megtervezni a munkát,
- előtérbe helyez,
- projektek menedzselése,
- delegálja a megfelelő feladatot a megfelelő személyre …
Vezetői készségek (férfiak irányítása és felügyelete)
A középvezetőnek képesnek kell lennie arra, hogy csapatait különböző összefüggésekben és korlátozásokkal irányítsa. Ezért tudnia kell:
- költségvetés kidolgozása és betartása,
- írja le a felső vezetés értékeit és elvárásait a munkavállalóknak,
- fogadja el a megfelelő irányítási stílust a vállalat stratégiájának, a kezelt személyiségeknek és a kontextusnak megfelelően,
- tűzz ki egyéni célokat, amelyek lehetőleg SMART,
- meghatározza az eredménymutatókat és a tevékenységfigyelést,
- felmérni azon munkavállalók munkáját és készségeit, akikért felelős …
Relációs
A helyi vezetőnek képesnek kell lennie arra, hogy megfelelően kommunikáljon azokkal a munkavállalókkal, akikért felelős. Bizonyos tulajdonságok különösen fontosak az ilyen típusú testtartásban:
- hatékony kommunikáció az optimális vezetői kommunikáció révén,
- legyen figyelmes és kellően elérhető,
- rugalmasságot és alkalmazkodóképességet tanúsítson annak érdekében, hogy képes legyen alkalmazkodni a különböző személyiségekhez és a különböző helyzetekhez,
- elősegítik a kölcsönhatásokat és a cseréket az alkalmazottak között, de a megbízott projektek és küldetések különböző szereplői között is,
- az értekezlet moderálása - a különböző elősegítő stílusok elsajátítása, az adott értekezlet kontextusától és céljaitól függően,
- tárgyalni, meggyőzni,
- megfelelően kezelni a feszültségeket és a konfliktusokat,
- gyűjts össze, lendítsd fel a csoportot, adj értelmet, vonj be …
A stressz és az érzelmek kezelése
Nyilvánvaló, hogy ezeknek a szakembereknek jól kell ellenállniuk a stressznek, hogy nyugodtan és derűsen nézzenek szembe.
Emellett tökéletesen képesnek kell lenniük arra, hogy feszültség idején megtessék a szükséges távolságot, azonosítsák és kezeljék érzelmeiket és alkalmazottaik érzéseit.
