A csapatok technikai készségekből, tapasztalatokból, változatos és változatos személyiségekből, ismeretekből állnak, de mindenekelőtt emberi kapcsolatokból.
A menedzser egyik kulcsfontosságú szerepe mindezek megszervezése, miközben ügyelni kell a derűs munkakörnyezet fenntartására, hogy csapata minden tagja felvirágozhasson és a legjobbat nyújthassa magából.
Mi a csapat teljesítménye?
Ez a központi kar, amely lehetővé teszi a kitűzött célok elérését, és biztosítja a vállalat versenyképességének fenntarthatóságát.
A sikeres csapat különböző tagjai hatékonyan dolgoznak együtt egy meghatározott cél elérése érdekében. Különböző készségeiket a csoport szolgálatába állították. Közös értékeket képviselnek, azonos irányba néznek, hatékonyan kommunikálnak, a legjobbat nyújtják magukból annak érdekében, hogy az egész csoportot - és a vállalatot is - a siker felé vezessék.
A csoport tagjait meghallgatják, meghallgatják, elismerik valós értékükön, és jutalmazzák erőfeszítéseiket és eredményeiket. Tisztában vannak azzal, hogy különbségeik mindenekelőtt hatalmas előnyök a csoport számára, de az egész vállalat számára is. Ez elősegíti a kollektív intelligenciát, az együttműködést, az innovációt stb.
"Egyedül gyorsabban megyünk, együtt, tovább megyünk …" - Afrikai közmondás
Miért kell erősíteni a csapatot?
A folyamatosan változó világban a vállalatoknak jól kell teljesíteniük ahhoz, hogy versenyképesek maradjanak. Ez nyilvánvalóan az alkalmazottaik és csapataik pozitív dinamikájától függ a kitűzött célok elérése érdekében.
A csapat termelékenysége és sikere azonban szorosan összefügg a menedzserével. Személyiség, szakértelem, vezetési stílus, emberi tulajdonságok - empátia, kommunikáció, jóindulat, határozottság stb. - nélkülözhetetlen elemei a csapat teljesítményének.
Ezért elengedhetetlen, hogy a vezetők tudják, hogy mindketten felismerik a csapatukon belüli teljesítménycsökkenés kezdetét, de képesek legyenek azokat orvosolni is. A legjobb előre látni, még akkor is, ha ez néha bonyolult.
A gyenge teljesítmény tünetei
Bizonyos jelek - néha finomak vagy alattomosak - a csapat rosszabb teljesítményét okozhatják. Íme néhány:
- ártalmas légkör, zavaró alkalmazott,
- megváltozott - vagy egyáltalán nem létező - kommunikáció a csapat különböző tagjai között,
- feszültségek, konfliktusok a csapaton belül,
- zavaros információmegosztás,
- gyakori késések, ismételt hiányzások,
- mozdulatlanság egy találkozón,
- stb.
A kollektív dinamika kulcsa
Miután azonosította csapata működésének erősségeit és gyengeségeit, különböző szinteken léphet fel, azokra a karokra összpontosítva, amelyek nagy hatással lesznek a teljesítményre.
Fontos, hogy ne feledje, hogy ez egy folyamat amelyet idővel meg kell örökíteni. Nem arról van szó, hogy lendületet adjon, majd hagyja, hogy munkatársai a jövőre elmenjenek az egészből. Naponta és idővel támogatnia kell a csapat teljesítményét.
Itt megint csak megfigyelésről, jóindulatról és józan észről van szó!
Világos és közös jövőkép
Ossza meg szélesebb látókörét annak érdekében, hogy értelmet adjon az alkalmazottaira bízott küldetéseknek. Motiváltabbak és produktívabbak lesznek. Az ötlet az, hogy a csapat minden tagja természetesen megértette, megértette és integrálta feladatainak kihívásait. Fontos, hogy mindenki úgy érezze, befektetett a projektekbe, és aktívan támogatja és védi azokat.
Hallgassa, cserélje, magyarázza, inspirálja, delegálja!
A megbízásoknak megfelelő képességek
A legjobban teljesítő csapatok azok, amelyek a legpontosabban hangszereltek és hangoltak.
Menedzserként gondoskodnia kell arról, hogy alkalmazottainak tehetségét a lehető leghatékonyabban hasznosítsa. Ez elengedhetetlen menedzsment ahhoz, hogy azután hatékonyan meg tudja fogalmazni a kollektív munkát, és valóban növelje mind az egyéni, mind a kollektív teljesítményt.
Adja meg alkalmazottainak a lehetőséget, hogy kifejezze és kiaknázza minden tehetségét, és kínáljon lehetőséget további tanulásra és képzésre, ha szükséges.
SMART célok
Gondolja át alaposan az alkalmazottai számára kitűzött célokat: használja a SMART módszert. Fontolja meg e célkitűzések relevanciáját, amelyeknek hatékonynak kell lenniük:
- Egyszerű és konkrét a félreértések és félreértések elkerülése érdekében.
- Mennyiségben és minőségben mérhető - referenciaérték és küszöbérték megléte.
- Elfogadható és megvalósítható,
- Reális és kellően motiváló,
- Ideiglenesen meghatározott.
Optimális motiváció
Annak érdekében, hogy alkalmazottai a legjobbat tudják nyújtani magukból, a csapatnak egységesnek kell lennie. Növelje a kollektív intelligenciát, ösztönözze a kezdeményezéseket, a döntéshozatalt, elősegítse az autonómiát, de az együttműködést is. Az alkalmazottak felhatalmazása a motiváció és ezáltal a teljesítmény forrása!
Ezenkívül ösztönözze a kreativitást és az innovációt. Hozzon létre dedikált eszmefuttatásokat, például a 6 gondolkodó kalap módszer segítségével, ahol mindenki szabadon és magabiztosan fejezheti ki magát.
A bizalom légköre
A teljesítmény egyik alappillére a menedzser azon képessége, hogy olyan légkört alakítson ki, amely nemcsak a munkavégzést, hanem a csapaton belüli egészséges kapcsolatokat is elősegíti. Ezáltal:
- Vigyázzon a vezetési stílusára, és dolgozzon a kommunikáción. Támogassa a cserekapcsolatokat a csapat tagjai között, de Ön és alkalmazottai között is.
- Rendszeresen mérje fel a személyes és kollektív fejlődés szintjét.
- Tegye meg a szükséges távolságot, nehogy túlterheljék az érzelmei.
- Elismerje, értékelje és jutalmazza az elvégzett munkát.
- Állítson be rendszeres visszajelző eszközöket a bizalom légkörének fenntartásához.
