A kollégák közötti együttműködést néha nehéz kialakítani. A csapatban való munka bizonyos készségeket és emberi tulajdonságokat igényel, mind a menedzser, mind munkatársai számára.
Ezek a készségek lehetővé teszik a csoport minden tagjának, hogy megoszthassák, kommunikáljanak, együttműködjenek, hatékonyan gondolkodjanak, legyen szó a megbízott projektek végrehajtásáról, innovációról, megoldásról, új projektek megvalósításáról vagy egyszerűen feladatok és küldetések végrehajtásáról.
A menedzser szerepei a csapaton belül
Ahhoz, hogy egy csoport sikeres munkacsoport legyen, a csoportot alkotó egyének mindegyikének világosan meghatározott szerepet kell betöltenie. Szerep, amely fejlődhet, foroghat a csapaton belül, és amelyet általában a menedzser határoz meg, ő maga a csapat szerves része.
Ennek a vezetői szerepnek több alapvető oldala van:
- csapat tagja : sem fent, sem külön, a menedzser teljes jogú tagja a csoportnak. Képesnek kell lennie arra, hogy megkérdőjelezze önmagát és értékelje munkatársait - néha még abban is beleegyezik, hogy vezetői szerepét átmenetileg a csapat egy másik tagjára bízza. Vezetése csak megerősödik.
- látnok : a vállalat által meghatározott stratégiától függően, és tisztában kell lennie a kihívásokkal, a menedzsernek világos elképzeléssel kell rendelkeznie a tanfolyamról és a célról, ahová vezetni kívánja csapatát.
- adminisztrátor : képes kezelni a tehetségeket, a költségvetést, hatékonyan delegálni stb.
- stratéga : a vállalat stratégiájától függően a menedzsernek tudnia kell, hogyan kell megszervezni csapata egyes tagjainak készségeit és tehetségét, és azokat a kitűzött célok és a szervezet szolgálatába állítani, miközben lehetővé teszi alkalmazottainak teljes virágzását.
- döntéshozó : a menedzsernek képesnek kell lennie a megfelelő döntések meghozatalára - egyedül vagy csoportban - a kontextustól, a környezettől és a helyzettől függően, függetlenül attól, hogy ezek pozitív elemek vagy rossz hírek az alkalmazottai számára.
- távolsági busz : a menedzsernek lehetővé kell tennie minden alkalmazottjának a virágzást, teljes potenciáljának kiaknázását, feladatainak végrehajtását, a kitűzött célok elérését és a csapatszellem megerősítését.
- segítő : a menedzsernek tudnia kell, hogyan kell észrevenni a csoporton belüli feszültségek / nehézségek figyelmeztető jeleit, és gyorsan és megfelelően kell cselekednie, hogy a helyzet ne kerüljön ki a kezéből. Mindent megtesz annak érdekében, hogy mindenki a lehető legjobb körülmények között dolgozhasson.
- csereügynök : tudatában annak, hogy bizonyos stratégiai döntések vagy átalakítások milyen nehézségeket és aggodalmakat okozhatnak, a menedzser gondoskodik a változások lehető legjobb támogatásáról.
- pillér : a csapat fontos és egységes eleme, a menedzsernek tudnia kell, hogyan kell aktívan hallgatni, pozitívan befolyásolni, és mindenki jóindulatában és tiszteletében dolgozni, miközben szem előtt tartja a szervezet stratégiai céljait.
Hogyan dolgozhatok jobban csapatként?
Ha a közös munka képessége nem veleszületett, és ha egyeseknek ösztönösen sikerül, akkor van néhány jó gyakorlat, amelyet a sikeres csapat felépítése érdekében be kell vezetni.
A csapat strukturálása
A csapatmunka egyik kulcsfontosságú eleme, hogy a szerepeket és szabályokat egyértelműen meghatározzák és a csoport minden tagja elfogadja. Mindenkinek ismernie kell saját szerepét a csapatban, valamint a többi tag szerepét.
Fontos, hogy minden munkavállaló megtalálja a helyét, és kifejezze teljes potenciálját, hogy értelmet adjon munkájának, és teljes mértékben részt vegyen küldetésében.
Emellett a szabályok meghatározása - amelyek szükség esetén módosulhatnak - a csapat életére nézve érdekes folyamat. Az ötlet az, hogy a csoport életét úgy szervezzük meg, hogy a hatékonyság és a nyugalom javuljon: találkozási idők, kapcsolat nélküli jogok, tisztelet a személy és személyisége iránt stb.
Kommunikálni
A hatékony kommunikációhoz elengedhetetlen, hogy megértsük egymás kapcsolati működését és alkalmazkodjunk. A jó kommunikáció azonban minden kapcsolat alapja, legyen az személyes vagy szakmai, és a siker kulcsa. Ezért elengedhetetlen, hogy gondoskodjunk a csoporton belüli kommunikációról:
- Vezetői kommunikáció : a megfelelő üzenet megfelelő módon történő továbbításáról, tájékoztatásról, világos célok kitűzéséről, különböző információk megosztásáról, a kapcsolat fenntartásáról, az ember privilégiumáról van szó a társaság szívében …
- Visszacsatolás : a vezetőtől a munkatársaiig és fordítva, a visszajelzések lehetővé teszik a nyugodt előrehaladást, a helyzet orvoslását, mielőtt buktató esetén túl késő lenne, javítani a testtartásán / szerepén stb.
- Kölcsönös bizalom : elengedhetetlen a projektek sikeréhez, a nyugodt munkakörnyezethez és a csapat hatékonyságához.
Ossza meg elképzelését
A közös munka azt is jelenti, hogy teljesen elmerülsz a vállalat stratégiai elképzelésében, a csapatévá válsz, közös irányba nézel és haladsz, közös céljaid vannak …
A menedzser számára ez SMART célok kitűzését jelenti - egyszerű, mérhető, elfogadható, reális és ideiglenesen meghatározott -, hogy mindenki pontosan tudja, merre kell mennie és hol van.
A különbségek értékelése
Egy csapat hatékony és gazdag, ha különböző személyiségekből és készségekből áll. Támogassa a toleranciát, engedje meg mindenkinek, hogy kifejezze elképzeléseit és felfedezze minden tehetségét. Fogadja el a hibákat, hogy hatékonyan működjön csapatként.
"Egyedül gyorsabban megyünk, együtt tovább megyünk" - afrikai közmondás
Ismerje fel a munkát
Értékelje és jutalmazza a kemény munkát és a kemény munkát a nagyobb elégedettségért - és a nagyobb hatékonyságért. Köszönöm mindenkinek, beleértve a mindennapi erőfeszítéseit is. Támogassanak egy innovatív ötletet, ösztönözzék a kreativitást, ünnepeljék együtt a sikereket, engedjék meg mindenkinek a fejlődést …
Ahhoz, hogy meghallgassák és értékeljék, az elismerésnek pontosnak és személyre szabottnak kell lennie. A menedzser így háláját az elvégzett munkához és beszélgetőtársához igazítja.
A kohézió és az együttműködés előmozdítása
Az együttműködés és a kölcsönös segítség nélkülözhetetlen a csapat számára. Az egyes alkalmazottak bevonása, a csapatszellem előmozdítása, az együttműködés és az együttműködés ösztönzése olyan kérdések, amelyeket a vezetőknek naponta szem előtt kell tartaniuk.
Kísérletezzünk együtt, szánjunk időt arra, hogy a szakmai készségeken túl megismerjük egymást, kihívást tegyünk egymásért, megosszuk egymással a tudást és a know-how-t …
Rendelkezésre álló eszközök és források: csapatépítő események, szerepjátékok, javaslatdoboz, mentorálás, felvétel, coaching stb.
Ösztönözze a folyamatos fejlesztést
Egy másik elem a csapatban való jobb munkavégzéshez az a lehetőség, hogy fejlesszük képességeinket és tovább tanuljunk.
A rugalmasság, a rugalmasság, az evolúció, a tanulás, a kísérletezés és a tapasztalatok olyan elemek, amelyeket elengedhetetlen figyelembe venni és értékelni az egész csoport motivációjának növelése érdekében.
A menedzser gondoskodik a konfliktuskezelés elsajátításáról, és hatékonyan támogatja csapatát a változásokban.
Azok a tulajdonságok, amelyekkel jól lehet csapatban dolgozni
A hatékony együttműködéshez számos puha készségre van szükség, többek között:
- Aktív hallgatás : ösztönözze a beszédet, tisztelje és hallgassa meg a különböző véleményeket / ötleteket / nézőpontokat, fontolja meg a dolgok furcsa elképzelését, hallja meg a szavakat, módosítsa kommunikációs módját, ne ítélje el a személyt, fogalmazza meg újra, hogy megbizonyosodjon arról, hogy helyesen értette -e .
- Tisztelet : lépjen hátra, ha szükséges, fogadja el az eltérő ötleteket, tanuljon a különbségekből, hagyja, hogy mindenki szabadon kifejezze magát …
- Empátia : hogy képes legyen a másik helyére helyezkedni, hogy jobban megértse és kommunikáljon.
- Őszinteség : legyen őszinte és őszinte a kapcsolataiban és a munkájában, adja a legjobbat magából, stb.
- Felelősség : vállalja a felelősséget ötleteiért / véleményeiért / döntéseiért, fogadja el a kudarcot, tudja, hogyan tanuljon a hibáiból …
- Az érzelmi intelligencia : tudja, hogyan kell megfejteni a nem verbális nyelvet és érzelmeket annak jobb kezelése és használata érdekében.
- Kollektív intelligencia : tegye tehetségét a csoport szolgálatába, gondoljon együtt a jobb innovációra, a problémák megoldására, stb.
- Alkalmazkodóképesség : legyen rugalmas, tudja, hogyan kell gyorsan alkalmazkodni a különböző változásokhoz / veszélyekhez és a személyiségekhez, akikkel együtt dolgozik, merjen újítani stb.
