Hogyan lehet strukturálni egy probléma vagy ötlet adatait? A MECE elve - a kölcsönösen kizáró, a kollektíven kimerítő - rövidítése - megalapozza az információ hatékony megszervezését.
A MECE definíciója?
Az amerikai Mc Kinsey cég kezdeményezésére, és nagyon népszerű a tanácsadók körében, a MECE franciául azt jelenti: Mutually Exclusive - Collectively Exhaustive. Ez az elv kimondja, hogy a tárgy szerkezetét alkotó elemeknek (okok, ötletek, megfigyelések, megoldások stb.) A következő szabályokat kell követniük:
-
függetleneknek kell lenniük egymástól. Vagyis semmi közös nincs bennük … sem helyreállítás, sem megosztás . Kategorizáláskor egy elem nem tartozhat egynél több kategóriába. Ez a meghatározása " Kölcsönösen kizáró - ME ". Ezeknek az elemeknek összehasonlíthatónak kell lenniük, közös koncepcióhoz kell kapcsolódniuk és azonos szinten kell elhelyezkedniük.
-
az egész csoport képviseli az összes információt vagy lefedi a probléma, a kérdés, az elemzés minden dimenzióját … Vagy azt, hogy a részek összege egyenlő az egésszel - Ez az elv " Összességében átfogó - CE ".
MECE példák
A vállalat kereskedelmi teljesítményének meghatározásához az ügynökségek bontást végeznek. Függetlenek egymástól. Azzal, hogy mindegyiket bevonják az elemzés körébe, a szervezet teljes kereskedelmi teljesítményét képviselik.
Egy cég profitjának fejlesztése. Ekkor két tengely lehetséges: a költségek csökkentése és a bevétel növelése.
Most itt egy ellenpélda. Egy vállalat elemezni kívánja termékcsaládjainak eladásait. Ajánlata 3 családra tagolódik, A, B és C. Utóbbi kiegészítőkből áll, amelyek egy részét az A és B értékesítés tartalmazza. A "Kölcsönösen kizáró" elvet nem tartják tiszteletben, mert a C már rendelkezik értékesítésekkel A és B. Ha a cégvezető úgy dönt, hogy az elemzést csak az A és a B családra hajtja végre, az ellentétes a "kollektíven kimerítő" elvvel. Valójában a C értékesítésének egy részét nem veszik figyelembe.
Mi értelme ennek az elvnek?
A MECE világos és teljes perspektívát kínál a helyzetről. A lehetőségek minden lehetőség fényében világossá válnak.
- Egymást kizáró -> az elemek függetlensége elkerüli a cselekvések, feladatok, csapatmunka átfedését… Egy elem elemzését a többi alternatíva nem érinti. A MECE így segít az egyes lehetőségek sajátosságaira összpontosítani. Megérteni, mi teszi őket egyedivé, és miben különböznek másoktól.
- Összességében átfogó -> a teljesség fontos, hogy ne felejtsük el a dimenziót, és esetleg hagyjuk ki a témát. Ez magában foglalja például a probléma összes okának vagy lehetséges megoldásainak teljes leltározását. A globális nézet egy másik érdekességet is kínál: lehetővé teszi, hogy elszakadjon a részletektől, hogy megértse a teljes témát.
Mikor kell használni a MECE -t?
A felhasználási területek nagyon sokfélék. A MECE az adatok rendszerezésére, kategorizálására, strukturálására, csoportosítására és szegmentálására szolgáló alkalmazások nagy számában találja legitimitását.
Például :
- For azonosítani és felsorolni a probléma okait .
- A KPI -k kiválasztása . A MECE elve szerint a mutatóknak a teljesítmény minden dimenziójára ki kell terjedniük, nem redundánsak és egymástól függetlenek. Végül a kpi releváns. Mindegyik lefedi a részét anélkül, hogy a többiekét sértené. Az egész egy teljes rendszert alkot.
- Kérdőív készítése és a lehetőségek kiválasztása - Például: Melyik osztályhoz tartozik? A lehetséges válaszok, amelyek felsorolják a célzott vállalatok összes szolgáltatását: Számvitel, HR, Értékesítés, Marketing, Logisztika, Beszerzés, Gyártás, Értékesítés utáni szolgáltatás.
- Készlet vagy ajánlás közlése a lehetséges megoldások univerzumában . A tanácsadók ilyen struktúrára támaszkodnak elemzésük során. Hasonlóképpen, egy menedzser is támaszkodhat a CEM -re, hogy elmagyarázza csapatának a változás okait.
Több eszköz is ezen az elven alapul. Ez különösen igaz az ok-, cél- és döntési fákra. A fő ág az egészet képviseli, minden másodlagos ág a lehetőségek halmazát.
