Nem tudjuk elégszer hangsúlyozni e választás fontosságát. A vizsgálat sikere forog kockán, és nem hiányoznak az eszközök sem: Likert, Thurstone szemantikai támogatásokkal, Osgood differenciális szemantika … Célszerű abból az adattípusból kiindulni, amelyet be akarunk gyűjteni a megfelelő eszköz kiválasztásához.
Ezeket a mérlegeket széles körben használják a tervezéshez elégedettségi kérdőívek. Valójában lehetővé teszik, hogy árnyaltabb választ kapjanak, gazdagabbak, mint az "igen" vagy a "nem".
Könnyen használható szempontjuk ellenére technikailag használhatók. Például az örök kérdés, hogy szükséges -e az interjúalanyra bízni a lehetőséget, hogy semleges válaszra helyezze magát, vagy sem. Ebben a konkrét esetben az egyik vagy másik alternatíva támogatói érvényes érvekkel rendelkeznek mindkét esetben.
A legfontosabb az, hogy jól érti a technikai szempontokat, és tudja, miért választunk megoldást, szókincset, mérési tartományt stb. Mindig szem előtt tartva: mit fogunk kezdeni az eredményekkel.
A továbblépéshez számos, a témával foglalkozó dokumentumot találtunk.
